KONTAKT

Über folgende Kontaktkanäle können Sie uns erreichen. Bitte beachten Sie auch die untenstehenden Hinweise.

VERWALTUNG

Stadt Wassenberg
Der Bürgermeister
Roermonder Straße 25 – 27
41849 Wassenberg
Telefon: 02432/4900-0
E-Mail: info@wassenberg.de
DE-Mail: poststelle@wassenberg.de-mail.de

KUNST, KULTUR & HEIMATPFLEGE WASSENBERG gGmbH

Jürgen Laaser
Geschäftsführer
Roermonder Straße 25 – 27
41849 Wassenberg
Tel.: 02432/4900-605
E-Mail: laaser@wassenberg.de

PRESSESTELLE

Fachbereich Zentrale Aufgaben
Pressestelle
Tel.: 02432/4900-101 oder
Tel: 02432/4900-100
E-Mail: pressestelle@wassenberg.de

Serviceportal

Einige unserer Dienstleistungen können Sie digital über das Serviceportal nutzen. Dort sind auch alle weiteren Informationen zu den Services eingestellt. Nutzen Sie daher gerne bevorzugt das Portal. Die notwendigen Informationen zu Ihrem Anliegen werden dann unmittelbar an die zuständige Sachbearbeitung übermittelt.

Terminvereinbarung

Wenn Sie für Ihr Anliegen persönlich im Rathaus vorstellig werden möchten oder müssen, ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich. Nutzen Sie hierzu gerne den nachstehenden Button.

Hinweise zu einzureichenden Unterlagen

Bitte beachten Sie, dass wir eingereichte Original-Unterlagen (Belege, Kontoauszüge etc.) in der Regel nicht zurückgeben können. Die Anfertigung von Kopien ist beispielsweise zudem nach der verwaltungsgebührenordnung der Stadt Wassenberg grundsätzlich gebührenpflichtig. Reichen Sie bitte solche Unterlagen lediglich in Kopie oder in digitaler Form ein, sofern Sie von Ihrer zuständigen Sachbearbeitung keine anderslautende Information erhalten (Abweichungen sind im Einzelfall vorbehalten). Anlagen können über einen Formular-Assistenten im Serviceportal (Authentifizierung notwendig) nach hier übersendet werden.

Mitteilungen und Anfragen

Sofern Sie keinen Termin vereinbaren möchten, können Sie nachfolgend auch eine E-Mail an uns senden. Achtung: Rechtswirksame Erklärungen und Anträge können nicht über das Kontaktformular oder per E-Mail eingereicht werden. In Verwaltungsverfahren nutzen Sie daher bitte das jeweilige Formular im Serviceportal (s. o.).

Hinweis in eigener Sache zum Thema Rechtsberatung

Der Stadt Wassenberg ist es nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nicht erlaubt, in Einzelfällen rechtsberatend tätig zu werden. Sie erfüllt ihre Aufgaben in erster Linie durch die Umsetzung von Rechtsvorschriften auf Antrag oder von Amts wegen sowie durch die Vorbereitung politischer Entscheidungen auf lokaler Ebene. Bitte wenden Sie sich deshalb bei konkreten (insbesondere privatrechtlichen) Rechtsfragen, die nicht Gegenstand begonnener Verwaltungsverfahren sind, an Personen oder Stellen, die zur Rechtsberatung befugt sind. In privatrechtlichen Fragestellungen kann Ihnen die Verbraucherzentrale NRW ggf. Auskunft geben. In nachbarrechtlichen Angelegenheiten kann zudem die hier eingerichtete Schiedsstelle Hilfestellung geben.

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Datenschutzhinweise zum Kontaktformular

Für die Nutzung des Kontaktformulars gelten folgende Datenschutzhinweise:

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf dieser Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nehmen Nutzende diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Betreff
  • Nachricht

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Die IP-Adresse des Nutzers

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten der Nutzenden gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Stand Mai 2018.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit den Nutzenden beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nutzende haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Nutzende per E-Mail-Kontakt mit uns auf, so können sie der Speicherung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

Hierzu genügt eine E-Mail an die Stadt Wassenberg unter info@wassenberg.de .

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

Ausführliche Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.